Frau Vintageへようこそ。
どうぞお買い物前に必ずお読み下さい。
配送について
お買い上げ金額に応じて、以下の送料をいただいております。
- 10,000円以上のお買い物：日本全国送料無料
- 10,000円未満のお買い物：全国一律 1,000円
すべてのお荷物は追跡番号付きでお届けいたしますので、安心してお買い物をお楽しみください。
お支払い確認後、ドイツより三日以内に発送をいたします。(土日含まず)
※国際郵便での発送のため、配達時間指定はできません。
※複数のご注文を頂いた場合、同梱で発送いたします。
※ドイツから日本への郵送は通常一週間から10日前後で届くことがほとんどですが、稀に天候や国際情勢、年末年始の繁忙期の影響で遅れることがあります。残念ながら、お届けにかかる時間については、一切の保証をできかねますので、予めご了承ください。
当店からメールが届かない場合
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、お買い上げ後に当店のシステムより送信される「ご注文の確定メール」等が届かない場合が多々ございます。特に、docomoメールはメールが不達する確率がかなり高いようです。
お手数ですがHotmailやGmailなどのメールアドレスをお持ちの場合はそちらをご利用ください。もしお持ちでない方でお買い上げ後に当店よりメールが届かない場合は、恐れ入りますがインスタグラムなどを通してご連絡ください。 @frauvintage
商品について
当店で扱っている商品は新品と提示しているもの以外はヴィンテージの物もしくはUsed品がほとんどです。
商品状態についてはできるだけ詳しくお知らせできるよう努めておりますが、年代物のため目立たない細かなキズや汚れに関しては省略させていただく場合もございますので、どうぞご了承くださいませ。
当店で取り扱っているヴィンテージファブリックは、ほとんどがベッドリネンとして使われていたものです。
古い布は薄くなっていて、新しい布よりも弱い性質を持っており、長年使われていたものばかりです。
洗剤の匂いが強く残っている物もございます。
ヴィンテージ品についてご理解いただきますようお願いいたします。
商品の画像は、できるだけ実物と同じように心掛けておりますが、PC環境の違いによって実物と色やイメージが異なる場合がありますので、ご了承ください。
お支払い方法について
・銀行振込 SBI新生銀行／楽天銀行(振込手数料はご負担下さい。)
・クレジットカード(Visa, MasterCard, American Express)
その他
万が一関税がかかった場合はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
環境保護の為、梱包に使う箱や包装紙はリサイクルの物を利用しております。
重さの関係で、一つのご注文をいくつかに分けて発送することがございます。
当店からのメールが届かない場合、迷惑フォルダをまずチェックして下さい。それでも連絡がない場合は[email protected]までご連絡下さい。